简述管理沟通中会话的技巧(回话的技术经典短句)
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完结小说《回话的技术》由端木自在所编写的其他类型类型的小说,内容主要讲述:本书层层剥笋,条分缕析,以精练生动的语言,配合丰富典型的案例,详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧,诸如如何抛出关键词,开口回答就能说中要害;如何听出对方的话外音投其所好地回答;如何察言观色随时调整回话;如何以问代答占据主动;如何依对方...
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《回话的技术》最新章节
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《回话的技术》章节试读
◎回话要真诚恳切
谚语说:“真诚贵于珠宝,信实乃人民之珍。”回话真诚的人,能得到别人的信任。
说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于你是否善于表达真诚。最能让人信服和尊重的人,并不一定是口若悬河的人,而是回话和表达真诚的人。当你用得体的话语表达出真诚时,你就赢得了对方的信任,建立起人际之间的信赖关系,对方也就可能由信赖你这个人,而喜欢你说的话,进而听从你的说服。
我们对别人说的每一句回话,都应当能够使对方心悦诚服。回话不是敲击铜铃,而是敲击人们的“心铃”。“心铃”是最精密的乐器。因此,聪明的回话者总是用真挚的情感、竭诚的态度击响人们的“心铃”,振奋之、感化之、慰藉之、激励之,用自己的心去弹拨他人之心,用自己的灵魂去感染他人之灵魂,使听者闻其言,知其意,见其心。
北宋词人晏殊素以说话真诚著称。他14岁时参加殿试,真宗出了一道题让他做。晏殊看过试题后回答说:“我10天以前做过这个题目,草稿还在,请陛下另外出个题目吧。”真宗见晏殊这样真诚,感到他可信,便赐他“同进士出身”。晏殊在史馆任职期间,每逢假日,京城的大小官员常到外面吃喝玩乐。晏殊因为家贫,没有钱出去,只好在家里和兄弟们读书写文章。
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